1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Barf Premium Chile, empresa dedicada a la elaboración y comercialización de alimentos BARF para mascotas en Antofagasta, Chile. Al acceder y utilizar este sitio, el cliente acepta plenamente las disposiciones aquí establecidas.

2. Uso del sitio web

  • El contenido del sitio web es únicamente informativo y comercial.
  • El cliente se compromete a utilizar la página de manera lícita y respetuosa.
  • Está prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa de la empresa.

3. Productos

  • Los alimentos BARF ofrecidos están destinados exclusivamente para consumo animal.
  • La empresa no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos.
  • Las imágenes publicadas son referenciales y pueden variar respecto al producto final.

4. Pedidos y pagos

  • Los pedidos se realizan a través del sitio web o canales oficiales de la empresa.
  • El cliente debe proporcionar información veraz y completa al momento de la compra.
  • Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen impuestos aplicables.
  • Los métodos de pago aceptados son: tarjeta de débito, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

5. Entregas

  • El despacho de productos se realiza exclusivamente los días sábado, entre las 11:00 horas y las 18:00 horas.
  • Las entregas se realizan en la ciudad de Antofagasta y zonas definidas por la empresa.
  • Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor.
  • El cliente debe asegurar que la dirección proporcionada sea correcta y que haya alguien disponible para recibir el pedido.

6. Cambios y devoluciones

  • Por tratarse de alimentos perecibles, no se aceptan devoluciones una vez entregado el producto.
  • Solo se aceptarán cambios en caso de que el producto llegue en mal estado o no corresponda al solicitado.
  • El cliente deberá notificar cualquier inconveniente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

7. Responsabilidad

  • La empresa no se hace responsable por reacciones adversas en las mascotas derivadas de condiciones de salud particulares o uso incorrecto de los productos.
  • Se recomienda consultar con un médico veterinario antes de cambiar la dieta de la mascota.

8. Privacidad y protección de datos

  • La empresa garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los clientes.
  • La información será utilizada únicamente para fines comerciales relacionados con la compra y entrega de productos.

9. Modificaciones

Barf Premium Chile se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes de Antofagasta.